Termes et Conditions
En utilisant le site LoungeAvenue, vous acceptez les termes et conditions.
1. Service à la clientèle
Chaque client peut toujours contacter le service à la clientèle de LoungeAvenue:
- Par e-mail customercare@loungeavenue.com
- Par téléphone au +32 (0)3 324 50 24
«Nous vous écoutons"
2. Nos produits
Tous les produits proposés par LoungeAvenue sont décrites et illustrées aussi complètement et précisément que possible. Malgré nos soins LoungeAvenue ne peut être tenu responsable de toute erreur.
Tous les produits proposés par Avenue Lounge sont légalement en conformité avec le droit belge. Garantie du produit européen de 2 ans sur tous les produits en cas d'utilisation "normale".
3. Ordre
Lorsque vous commandez un produit un contrat valide entre l'acheteur et LoungeAvenue est formé.
LoungeAvenue envoiera toujours un email de confirmation à la personne qui a ordonné, pas au destinataire.
LoungeAvenue se réserve le droit de refuser une commande à une présomption de fraude.
Toute personne entre 13 et 16 ans est censé être guidée par une adulte et est donc responsable de toutes les activités d'achat.
Toute personne de 16 ans et plus est responsable de toute activité d'achat.
4. Paiement sécurisé
Ogone propose un procédé de paiement sécurisé à LoungeAvenue (www.ogone.be). En tant que société renommée mondiale, Ogone garantit une transaction sécurisée à 100%.
Le logo et les mots «sécurisé par Ogone" apparaîtront au cours du paiement pour vérifier cela.
5. Retourne
En Belgique, il existe une période grise de 14 jours, pendant ce temps vous avez le droit de nous informer de votre désir de retourner votre commande. Les marchandises doivent être retourné dans son emballage d'origine et en bon état. Toujours joindre une copie de votre facture en indiquant votre numéro complet de comptes bancaires (IBAN et BIC).
"Le consommateur a le droit d'informer l'entreprise qu'il renonce à l'achat sans pénalité et sans indication de motif, dans les 14 jours calendaires à compter du jour suivant la livraison des marchandises ou à la conclusion du contrat de service."
6. Droit belge
Tout différend concernant LoungeAvenue relève de la compétence exclusive du tribunal d'Anvers.
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