Algemene Verkoopsvoorwaarden
Door gebruik te maken van de LoungeAvenue website gaat u akkoord met de algemene verkoopsvoorwaarden.
1. Klantenservice
Elke cliënt kan voor vragen altijd contact opnemen met de LoungeAvenue klantenservice :
- Per e-mail op customercare@loungeavenue.com
- Per telefoon op +32 (0)3 324 50 24
"We luisteren naar u"
2. Onze Producten
Alle producten die worden aangeboden door LoungeAvenue zijn zo volledig en nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld. Ondanks onze zorg kan LoungeAvenue niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten.
Alle producten die worden aangeboden door LoungeAvenue zijn wettelijk conform het Belgisch recht. Europese product garantie van 2 jaar is standaard op alle producten in geval van "normaal" gebruik.
3. Bestellen
Bij het bestellen van een product wordt een geldige overeenkomst tussen de koper en LoungeAvenue afgesloten.
LoungeAvenue zal altijd een bevestiging per email sturen naar de persoon die opdracht heeft gegeven, niet naar de bestemmeling.
LoungeAvenue behoudt zich het recht voor bij een vermoeden van fraude een bestelling te weigeren.
Iedereen tussen 13 en 16 jaar oud wordt verondersteld te worden begeleid bij het online kopen en is dus verantwoordelijk voor elke aankoopactiviteit.
Iedereen 16 jaar en ouder is zelf verantwoordelijk voor elke aankoopactiviteit.
4. Beveiligde betaling
Ogone zorgt voor de beveiligde betalingsprocedure voor LoungeAvenue (www.ogone.be). Als een wereldwijd gerenommeerd bedrijf, garandeert Ogone een 100% veilige transactie.
Het logo en de woorden "Verwerkt door Ogone" zullen verschijnen tijdens de betaling om dit te verifiëren.
5. Retourneren
In België bestaat er een grijze periode van 14 dagen, gedurende deze tijd hebt u de mogelijkheid om ons in kennis te stellen van uw wens om uw bestelling terug te sturen. De goederen dienen ongeopend te worden geretourneerd in de originele verpakking en dus onbeschadigd. Altijd een kopie van uw factuur bijsluiten met vermelding van uw volledig bankrekeningnummer (IBAN en BIC).
"De consument heeft het recht aan de onderneming mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het goed of op het sluiten van de dienstenovereenkomst."
6. Belgisch Recht
Alle geschillen betreffende LoungeAvenue vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbank van Antwerpen.
Secure Payment by 
